Як написати бриф, щоб ШІ створив хороший сайт

Уявіть бриф як розмову зі здібним новачком

ШІ вміє багато, але про вас не знає нічого. Уявіть, що ви проводите інструктаж для талановитого копірайтера й дизайнера в їхній перший день. Їм треба знати, що ви продаєте, хто купує, чим ви відрізняєтеся і як хочете звучати. Це і є вся робота брифа.

Опис бізнесу

Це найважливіше поле. Охопіть п’ять пунктів простими реченнями.

1. Що ви робите і для кого.
2. Де працюєте: місто, регіон, онлайн.
3. Чим відрізняєтеся: метод, досвід, гарантія, швидкість.
4. Як клієнт з вами працює: кроки від першого контакту до результату.
5. Яку головну дію ви хочете від відвідувача.

Слабкий і сильний приклади

Слабко: «Ми клінінгова компанія. Робимо якісне прибирання». Сильно: «Клінінг квартир і невеликих офісів у Дніпрі. Користуємося засобами без запаху, безпечними для родин із дітьми. Фіксована ціна, яку узгоджуємо по телефону до приїзду. Клієнт замовляє дзвінком або через заявку, у робочі дні підтверджуємо протягом години».

Пишіть лише правду. ШІ повторить сказане вами, а відповідальність за це на живому сайті лежить на вас.

Тон

«Професійний» надто розпливчасто, щоб допомогти. Опишіть тон через контраст або приклад.

• «Тепло й просто, наче сусід, який випадково експерт. Без жаргону».
• «Офіційно й точно. Короткі речення. Наші клієнти — юристи й бухгалтери».
• «Жваво, короткі влучні фрази, говоримо з людьми до тридцяти».

Скажіть також, чого уникати: знаків оклику, суперлативів, сленгу, всього, що було б нетиповим для вас.

Сторінки

Не просіть усього одразу. Чотири-п’ять зібраних сторінок майже завжди кращі за десять блідих.

• Головна: хто ви і головна дія.
• Послуги чи товари: одна сторінка або окрема сторінка на кожну велику послугу, якщо в неї своя аудиторія.
• Про нас: люди, історія та підтвердження досвіду.
• Контакти: телефон, пошта, адреса, години, карта.
• За бажанням: прайс, портфоліо, питання й відповіді.

Якщо плануєте просуватися за кількома різними послугами, дайте кожній окрему сторінку. Логіку пояснено в матеріалі SEO для нового сайту малого бізнесу.

Блоки

Блоки — це цеглинки всередині сторінки: головний екран, перелік послуг, переваги, етапи роботи, відгуки, питання, форма, карта. Обирайте їх за завданням сторінки, а не за звичкою.

• Головна: головний екран, короткий огляд послуг, чому ми, як це працює, питання, заклик зв’язатися.
• Послуги: перелік, деталі, орієнтири цін, питання.
• Про нас: історія, команда, цінності.
• Контакти: дані, форма, карта.

Блок відгуків додавайте лише тоді, коли маєте справжні відгуки. Порожня заглушка без реального змісту гірша за відсутність блоку.

Мова, палітра, кути

Оберіть мову сайту, якою читають ваші клієнти. Підберіть палітру під бренд: якщо є логотип, візьміть його головний колір. Округлі кути виглядають дружньо й сучасно, гострі — точно й серйозно. Це швидкі рішення, які можна змінити пізніше в редакторі.

Референс-скриншот

Референс дозволяє показати замість пояснювати. Виберіть один сайт зі структурою чи настроєм, які вам потрібні, не обов’язково з вашої галузі, і завантажте скриншот. ШІ використає його як натхнення для верстки й відчуття, а не копіюватиме зміст. Беріть знімок усієї сторінки, а не лише верхньої частини. Функція референсу входить до тарифів Pro та Agency, подробиці на сторінці тарифів.

Контакти та факти

Вкажіть у брифі справжні контакти, інакше доведеться вписувати їх руками. Додайте години роботи, зону обслуговування та все, що відвідувачу потрібно знати до дзвінка. Якщо є ціни, які готові опублікувати, наведіть їх.

Чекліст перед генерацією

• Чи в описі сказано, що, для кого і де?
• Чи є хоча б одна відмінність від інших?
• Чи тон описано прикладом або контрастом?
• Чи сторінок мало й вони зібрані?
• Чи факти правдиві, а контакти справжні?
• Чи додали референс, якщо ваш тариф його містить?

Втім, ідеального брифа з першого разу не буває. Генеруйте, читайте, коригуйте й за потреби переробляйте окремий блок, а не весь сайт. Увесь шлях від реєстрації до публікації описано в матеріалі Як створити сайт для бізнесу за допомогою ШІ за один вечір.

Приклад на практиці

Уявіть невелику практику фізіотерапії. Сильний бриф може звучати так: «Клініка фізіотерапії в Одесі, двоє фахівців, прийом при болях у спині та спортивних травмах. Пояснюємо кожну вправу й даємо короткий план для дому. Запис по телефону або через онлайн-заявку. Тон: спокійний, заспокійливий, проста мова, без медичного жаргону. Сторінки: Головна, Послуги, Команда, Контакти. Блоки головної: головний екран, послуги, як проходить візит, питання, заклик зв’язатися».

У кількох реченнях тут зафіксовано аудиторію, місце, метод, тон і структуру. Результат не буде ідеальним, але звучатиме як саме ця клініка, а не як будь-яка.

Як покращувати бриф за результатами

Прочитайте першу версію й позначте три речі: що звучить загально, чого не вистачає і що не відповідає дійсності. Додайте відсутнє у бриф і перегенеруйте окремий блок, а не весь сайт. Так бриф поступово перетворюється на точний опис вашого бізнесу, який можна використати і для наступних сторінок, і для блогу.

Коли краще писати коротко

Довгий бриф не завжди кращий. Повтори й розпливчасті прикметники розмивають корисні факти. Віддавайте перевагу конкретним деталям, а не прикметникам, і одній чіткій вказівці замість трьох, що перетинаються. Якщо речення не змінює того, що має сказати сайт чи як він має виглядати, викресліть його.

Корисно також перед відправкою прочитати бриф вголос так, ніби ви пояснюєте справу новому співробітникові. Там, де ви запнулися або самі не знаєте відповіді, і лежать слабкі місця майбутнього сайту. Виправте їх у брифі, і результат одразу стане точнішим.

Окремо про мову і формулювання

Пишіть так, як говорите з клієнтом: простими реченнями, без канцеляризмів. Назви послуг, які ви використовуєте в розмові, — найкращі кандидати для заголовків сайту, адже саме такі слова шукатимуть і ваші клієнти. Якщо у вашій галузі є терміни, які люди зазвичай не знають, поясніть їх у брифі, і ШІ відобразить це у текстах.

Що не варто вносити в бриф

• Ціни, гарантії та обіцянки, яких ви не готові виконувати.
• Особисті дані співробітників без їхньої згоди.
• Твердження про досягнення, які ви не можете підтвердити.
• Вимоги, що суперечать одна одній, наприклад «дуже коротко» і «розкажіть про все».

Бриф — це інструкція, а не реклама. Чим точніше він відображає реальність, тим менше правок потребуватиме результат.